这样的业务员会得到什么结果呢？就因为迟到了5分钟，还要给顾客写道歉信，这就得花1个小时。要再和他们约时间面谈的话，就要再等1个星期。而下一次去见顾客的时候又要提前5分钟。这样加起来的话，一共就浪费了1个星期加1个小时零5分钟。要是第一次就能提前5分钟去的话，所有事情都已经很顺利地在进行了。所以说，这些业务员真是缺乏时间观念啊。

对此我再多说一点。

为什么不能迟到？因为你不重视这名顾客。"啊，没有不重视啊！"也许有人会反驳，但是事实上你确实就是不重视。

不相信的话，我就证明给你看。

假设你是一个公司的老板，现在资金紧张，就快走投无路了。在今天下午3点以前，如果你不把1亿日元存入银行的话，就不能再开出任何票据，没法继续展开业务了。这样的话，也就意味着你马上要破产。

就在这个时候，出现了一个神秘人物，他愿意借给你1亿日元。并且告诉你，如果你在下午1点之前能去的话，他就借给你。你会怎么做呢？

"不管是这么做，还是那么做，肯定要去啊！这还用想？"

是啊，如果换了是我，在那种情况下也一定会这么想的。

在这种情况下，你会迟到吗？不用说提前5分钟了，恐怕你想"趁着他还没改变心意"的时候，立刻就赶过去呢。你会等着1点的到来，然后等到了1点的时候，你就会毕恭毕敬地对那个神秘人物说："我来了。还请多关照。"

因为人也是一种动物，有着本能和直觉。哪怕不说话，你也能在某种程度上知暲对方在想着什么。这个业务员觉得我是个"顺便来的顾客"，这个业务员是特地来找我面谈的，这种差异很容易就能感觉到。特别是已经在商场上摸爬滚打了多年的人，就更能感受到这种差别了。

时间的浪费②

--准备不足是致命伤所谓的计划和安排都是指一种准备。

与认真准备的对立面的就是临阵磨枪。打个比方来说，如果等到抓到了小偷才开始捻绳子的话，小偷肯定就逃走了。所以一定要在抓住小偷之前就做好准备，把绳子捻好。这样你才不会成为时间的奴隶。所谓有备无患就是这个道理。

销售也是一样。

在差劲的业务员身上经常可以看到这种情况：

"好了，现在我想开始讲解。首先请大家看一下这台笔记本电脑。"

顾客把目光投向了电脑屏幕。可是，没有出现任何画面。

"真是奇怪，怎么一回事啊？"业务员当时就慌了神。"请稍等片刻。"一边微笑着一边唬弄着客人。然后发现，原来是笔记本电脑没电了。

"对不起，等我修好了电脑再来拜访您。"

"算了，不用了，别再来了。"

"怎么能这样啊?"

这可是真的事情，别当笑话听过就算了。

还有这样的业务员：

"这是合同，请您在这上面盖章。嗯，对，对。行了，合同这样就算是签好了。非常感谢！"

"在客户保有的副本上，还需要你盖章，拜托了。"

"好的，我明白。"业务员想从包里找出印章的时候，却找不着。

"啊，跑哪儿去了？真是麻烦，在这时候不见了……"

"怎么了？我要的是你的印章，印章！"

"嗯，我知道，我知道。稍等。"

可是他怎么找都找不着。

"好像真的没有。我不得不和您说今天可能签不了合同了。"

"哪有这样的事情?今天可是一个黄道吉日啊!"

"没有这样的事儿，我们不相信什么神什么佛的，是黄道吉日也好，诸事不吉的日子也罢，都没有关系的。今天还是先到这儿吧，改日再签。"

由于事先的准备不足，就会把大好的时间全都浪费了。

"对不起，我忘了带红印泥。"

"实在抱歉，今天我忘了把合同带来了。"

"对不起啊，我把介绍的小册子给弄丢了。"

在推销的时候，忘了带合同的业务员可不是少数。

"我还会再来拜访的，到时候再签，还请多关照。"

不管你说什么，失掉的信任是不会再回来了。除了你以外，还有那么多别的业务员，顾客没有理由一定要买你的东西的。

这一点，请你一定要牢记在心。

时间的浪费③

--信息不准确是最糊涂透顶的"可以吗?这台机器的定价是40万日元，您可以看一下这个小册子。"

"上面写的是37万日元啊!"

"啊，不会吧，真奇怪。什么时候变成37万的？那好，这样吧，我给您打个8折，32万日元卖给您，您看怎么样？"

"应该是37鸵日元打8折吧?"

"这不行，定价是40万日元。上司只允许我们最低卖到8折，再便宜的话就实在不行了，很抱歉。"业务员的语调变得很低沉。